إعلانات Zone 4B

[CLOSE]

إعلانات Zone 3B

[CLOSE]
أحدث الأخبار:

إعلانات Zone 2B

[CLOSE]
الرئيسية | استراليا | أجهزة الرد الآلي في السنترلنك ودائرة الجنسية تثير استياء الاستراليين
المصنفة ايضاً في: استراليا

أجهزة الرد الآلي في السنترلنك ودائرة الجنسية تثير استياء الاستراليين

دعت منظمة Anglicare - Australia الخيرية الحكومة الفيدرالية لزيادة تمويلها للسنترلينك

آخر تحديث:
المصدر: SBS
image
الكاتب:
عدد المشاهدات: 928
قيّم هذا المقال/الخبر:
0
حجم الخط: A+ A-
نسخة صالحة للطباعة   نسخة نصية   أرسل إلى صديق

بعد ان أفادت دراسة اجرتها المنظمة ان استخدام السنترلينك المتزايد لاجهزة الرد على الهاتف الآلية يسبب استياء كبير لزبائن هذه الدائرة الحكومية الهامة.

 

و تقول المنظمة ان زبائن السنترلينك يجدون صعوبة كبيرة في التحدث الى موظف عبر الهاتف ، و انهم يقضون وقتا طويلا في الانتظار قبل ان ينقطع الخط في احيان كثيرة....

 

والملاحظ ان اجهزة الرد الالي تستخدم في العديد من الدوائر الحكومية وحتى المصارف الرئيسة وتتباين فترة الانتظار بحسب الزخم على الدائرة او المصرف وقد ينتظر المتصل اكثر من ساعة من دون ان يحصل على رد.

 

ومن بين الدوائر الاخرى التي تستخدم اجهزة الرد الالي دائرة الهجرة والحدود وقد يطول انتظار الشخص الى اكثر من ساعتين للحصول على رد من احد الموظفين.

 

وعادة ما تكون الاتصالات خاصة بالاستفسار عن وضع طلب للتأشيرة او التقدم للجنسية او اخذ اذن للسفر.

المصدر: SBS

إشترك في خلاصة التعليقات عدد التعليقات: (0 منشور)

المجموع: | عرض:

إكتب تعليق

البريد الالكتروني يبقى سرّي و لا ينشر
  • عريض
  • مائل
  • خط بالأسفل
  • إقتباس

- التعليقات الواردة من القراء هي مسؤولية أصحابها ولا تعبر عن رأي إدارة الموقع بالضرورة
- تتم مراجعة تعليقاتكم قبل نشرها عن طريق إدارة الموقع

- (سياسة نشر التعليقات)

تابعونا

أحدث الأخبار - أستراليا

  1. دول خليجية تحذر رعاياها من السفر إلى لبنان (5.00)

  2. وفاة "ملكة الديسكو" دونا سمر عن 63 عاماً (5.00)

  3. معارض صيني ضرير بمطار بكين متوجهاً لنيويورك (5.00)

  4. الاكتئاب لدي المراهقين .. له إشارات يجب الانتباه لها (5.00)

  5. صحف العالم: أمريكا "تعاقب" باكستان بعدد سنوات سجن أفريدي (5.00)

  6. فيلم منتظر يكشف تفاصيل اغتيال بن لادن (5.00)

  7. أستراليا: التيار الوطني الحر في سيدني ينعي فقيده المفكر و المناضل والاعلامي المخضرم الأستاذ بطرس عنداري (5.00)

  8. الرحيل المفاجئ (5.00)